Smart Packaging mit NFC

Die Verpackung hört meist in dem Moment auf zu arbeiten, in dem sie im Müll landet

Ein bedruckter Becher arbeitet etwa zwanzig Minuten. Er trägt die Marke vom Tresen zum Schreibtisch, jemand schaut ihn an, dann ist er weg. Alles, was Sie in Druck und Gestaltung investiert haben, endet im Abfall, ohne dass Sie wissen, wer ihn in der Hand hatte oder was danach passiert ist. Smart Packaging ändert genau diese eine Tatsache. Derselbe Becher, dieselbe Box, dieselbe Tüte trägt einen kleinen NFC-Tag in ihrer Struktur, und ein Kunde, der sie mit dem Handy antippt, landet dort, wo Sie es entscheiden: auf der Nachbestellseite, im Bonusprogramm, in einem Spiel, in der Produktgeschichte. Die Verpackung arbeitet nach dem Essen weiter.

Tippen statt Scannen: warum NFC und kein QR-Code

Ein QR-Code verlangt vom Kunden, die Kamera zu öffnen, zu zielen und ruhig zu halten, meist auf einer gewölbten oder fettigen Fläche. Die meisten lassen es. NFC braucht eine Bewegung: Das Handy berührt die Verpackung, die Seite öffnet sich, auf iPhone wie Android, ohne installierte App. Der Unterschied klingt klein und ist es nicht. Je geringer der Aufwand, desto größer der Anteil der Kunden, die tatsächlich dort ankommen, wo Sie sie haben wollen. Deshalb konvertiert ein Tipp auf den Becher, wo ein gedruckter Code auf demselben Becher ignoriert wird.

Drei Prototypen, die es bereits gibt

Das ist keine Folie. Wir haben einen Smart Paper Cup, eine Smart Pizza Box und eine Smart Burger Box gebaut und getestet, den Tag dort platziert, wo eine Hand die Verpackung natürlich hält, und das Motiv darum herum gestaltet. Dieselbe Integration reicht bis zu Papiertüten, Schuhkartons, Faltschachteln, Textiletiketten und Kleidungslabels. Wenn Ihre Verpackung aus Papier oder Karton ist und wir sie bedrucken können, können wir sie in der Regel auch antippbar machen.

Was ein Tipp für Ihre Marke tatsächlich leisten kann

Der naheliegende Einsatz ist Marketing: eine Aktion, ein Gewinnspiel, eine Produkteinführung, eine Speisekarte, ein Video. Die wertvolleren Einsätze sind leiser. Nachbestellung: Ein Tipp auf die leere Verpackung öffnet die Bestellseite genau dieses Produkts. Kundenbindung: Der Tipp registriert den Besuch und schreibt die Punkte ohne Karte gut. Echtheit: Jeder Tag trägt eine eindeutige Identität, sodass Kunde oder Händler prüfen können, ob die Verpackung echt ist, was bei Kosmetik, Schuhen und allem Gefälschten zählt. Rückverfolgbarkeit: Dieselbe Identität kann die Verpackung durch die Lieferkette begleiten. Produktinformation: Zutaten, Allergene, Herkunft und Entsorgungshinweise liegen hinter dem Tipp statt in Sechs-Punkt-Schrift.

Der ehrliche Teil: Daten, Einwilligung und was Sie messen können

Ein Tipp sagt Ihnen, dass eine Verpackung angetippt wurde, wann, und was danach in dem von Ihnen gebauten Ablauf passiert ist. Er sagt Ihnen nicht, wer die Person ist, sofern sie sich nicht selbst anmeldet oder registriert, und das soll er auch nicht. Die digitale Seite bauen wir nach den Datenschutzregeln des Markts, in dem Sie verkaufen, in Europa also nach DSGVO mit klarer Einwilligung, bevor etwas Persönliches erhoben wird. Messen Sie Tipps, Kampagnenklicks und Wiederbestellungen; erwarten und versprechen Sie nicht mehr.

Material, Druck und Recycling mit einem Tag im Karton

Die Verpackung selbst bleibt, was sie war: recyclingfähiger oder recyclinghaltiger Karton, je nach Format im Flexo-, Offset- oder Digitaldruck bedruckt. Der Tag ist die Ausnahme. Er ist ein kleines elektronisches Bauteil und gehört nicht in den Papierstrom. Deshalb sagen wir Ihnen klar, welche Konfigurationen die Verpackung in der Praxis recyclingfähig halten und welche nicht, statt neben einen Chip ein Recyclingsymbol zu drucken. Nachhaltigkeitsaussagen auf Smart Packaging müssen vorsichtiger sein als auf einfacher Verpackung, und wir helfen Ihnen bei der Formulierung.

Fünf Fragen, die vor Ihrem ersten NFC-Lauf geklärt sein sollten

Jedes Smart-Packaging-Projekt wird einzeln ausgelegt, es gibt also keine feste Mindestmenge und keine Lieferzeit aus der Liste. Was wir können: diese fünf Fragen für Ihren Fall beantworten.

• Welche Verpackung, und wo liegt darauf natürlich die Hand?
• Was soll nach dem Tipp passieren: Nachbestellung, Bonusprogramm, Echtheitsprüfung, Inhalt oder eine Mischung?
• Welche Märkte, und damit welche Datenschutzregeln und welcher Einwilligungsablauf?
• Wie viele Verpackungen, und ist es eine Kampagne oder ein dauerhaftes Format?
• Wer betreibt die digitale Strecke danach: Ihr Team, Ihre Agentur oder wir?

Schicken Sie uns die Verpackung, die Sie im Kopf haben, gern auch nur ein Foto von dem, was Sie heute nutzen, die Aktion, die der Tipp auslösen soll, und eine grobe Jahresmenge. Sie erhalten einen ausgelegten Vorschlag und einen Prototyp, den Sie antippen können, bevor irgendetwas in Produktion geht. Die Technologie ist patentgeschützt und im Haus entwickelt, der Prototyp kommt also von denen, die sie gebaut haben. Smarte Varianten unserer Pappbecher, Pizzakartons und Burgerboxen sind der schnellste Einstieg.